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Como Reduzir a sua Taxa de Abandono do Carrinho

O abandono de carrinho é um fenômeno crescente na indústria de lojas de comércio eletrônico: todos os principais estudos sobre o assunto concordam que 2 de 3 operações permanecem incompletas. Aqui em top10criadoresdesites.com você terá algumas dicas sobre algumas maneiras à prova de balas para reduzir o abandono de carrinhos

Taxas de envio

Certifique-se de mostrar as taxas de envio antecipadamente. Na maioria dos casos, o motivo pelo qual os compradores desistem é devido à inclusão tardia de cobranças e taxas inesperadas. A melhor estratégia é incluir as taxas de envio e informar ao comprador com antecedência o custo de seus itens. 

Fornecer mais métodos de pagamento

Na maioria dos casos, o motivo pelo qual os compradores deixam seus pedidos incompletos é que, quando estão no estágio de pagamento, não encontram o método de pagamento preferido. Pode ser que eles não tenham esse cartão específico no momento e decidam adiar (e abandonar?) A operação para mais tarde ou simplesmente não têm como completá-la. 

Isso pode ser facilmente resolvido, fornecendo uma gama mais ampla de opções de pagamento. Verifique se você está aceitando todos os cartões padrão, além de oferecer outras opções de pagamento populares, como o PayPal. 

Encurtar e simplificar as opções de check-out

Outro dos problemas mais comuns que os clientes enfrentam durante as compras on-line é ter que passar por cima de muitas páginas (e estágios) quando finalmente decidir pelo check-out. Tudo on-line precisa ser simples e rápido, e as compras on-line não são a exceção. 

Então, a primeira coisa que você deve ter em mente é tentar tornar esse processo o mais simples possível. Não requer mais de 4 etapas, quanto menos páginas e etapas, melhor. 

Outra maneira de tornar o processo menos tedioso para seus compradores é incluir uma barra de progresso. Uma barra de progresso fornecerá duas grandes vantagens que ajudarão a reduzir o abandono de carrinho para você. Por um lado, uma barra de progresso transmitirá a ideia de avançar e evoluir em cada processo. Por outro lado, uma barra de progresso também fornecerá uma noção do que ainda está faltando e deixa para fazer: a previsibilidade e a transparência são seus melhores ativos. 

Todas essas dicas e técnicas ajudarão você a reduzir o abandono de carrinho de formas diferentes. Aumente sua loja de comércio eletrônico e aumente suas vendas!